Müşteri Teknik Hizmetler Uzmanı - İzmit
2 gün önce
İş tanımı
Hakkımızda50 yılı aşkın tecrübesiyle Türkiye'nin lider esnek ambalaj ve teknik folyo üreticisi olan İspak Ambalaj, sürekli gelişim vizyonuyla hareket etmektedir. İzmit Asım Kibar OSB'de yer alan ve Endüstri 4.0 prensipleriyle tasarlanan tesisimiz, Türkiye'nin tek seferde gerçekleştirilen en büyük esnek ambalaj yatırımıdır.
"BİZ Birlikte Güçlüyüz" mottomuzla, İzmit lokasyonumuzda teknik uzmanlığı ile müşteri memnuniyetini bir üst seviyeye taşıyacak, dinamik çalışma ortamımıza değer katacak, müşteri ve kalite odaklı süreçlerimizde sorumluluk alacak"Müşteri Teknik Hizmetler Uzmanı (Esnek Folyo)" arayışımız bulunmaktadır.
GENEL NİTELİKLER
Üniversitelerin Mühendislik veya Fen fakültelerinden (Kimya vb.) mezun,
Tercihen Esnek Ambalaj sektöründe en az 3 yıl deneyim sahibi,
İyi derecede İngilizce bilen,
MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen,
Planlama ve raporlama becerisi gelişmiş,
Tercihen SAP kullanma konusunda bilgi sahibi,
İstanbul Anadolu yakası, Sakarya veya Kocaeli'nde ikamet eden/edebilecek,
Seyahat engeli bulunmayan,
B sınıfı ehliyet sahibi ve aktif araç kullanabilen.
İŞ TANIMI
"Bu rolde, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak adına teknik analizlerden kök neden tespitlerine kadar geniş bir yelpazede sorumluluk üstlenmeniz beklenmektedir:"
Kalite ve Analiz: Müşteri talep ve beklentileri doğrultusunda analiz ve test metotlarını belirlemek; numune alma ve laboratuvar testleri süreçlerini yöneterek ürün kalitesini kontrol etmek.
Şikayet ve Süreç Yönetimi: Oluşabilecek müşteri şikayetleri doğrultusunda gerekli kontrol süreçlerini belirlemek, kalıcı aksiyonları tespit etmek ve iade süreçlerini uçtan uca yönetmek.
Raporlama ve Takip: Kalite kontrol verilerini kaydetmek, analiz etmek ve raporlamak; iade edilen ürünlerinREW (revizyon) işlemlerini titizlikle takip etmek.
Kök Neden Analizi: Ürün iade ve şikayetlerini inceleyerek kök neden analizi yapmak ve kalıcı düzeltici & önleyici çözüm önerileri sunmak.
Proaktif Yaklaşım: Üretim süreçlerindeki potansiyel hataları ve kalite sorunlarını önceden tespit ederek gerekli önlemlerin alınmasını sağlamak.
Müşteri İletişimi: Tespit edilen uygunsuzlukların müşterilere bildirimini gerçekleştirmek ve alınan aksiyonların etkinliğini takip etmek.
YETKİNLİKLERİ
İletişim Gücü: Diksiyonu düzgün, ikna kabiliyeti kuvvetli ve insan ilişkilerinde başarılı,
Analitik Bakış Açısı: Problem çözme yeteneği yüksek, sonuç ve çözüm odaklı,
Kriz Yönetimi: Stresli durumlarda soğukkanlı kalabilen ve organizasyon yeteneği güçlü,
Çalışma Disiplini: Dikkatli, detaylara önem veren, sistemli ve düzenli çalışma alışkanlığına sahip,
Ekip Ruhu: Takım çalışmasına yatkın, pozitif düşünce yapısına sahip ve gelişime açık.
Çalışma arkadaşlarımız, adaylarımız ve tüm iç/dış paydaşlarımızla "BİZ Birlikte Güçlüyüz" işveren markası mottomuz doğrultusunda iş birliği sağlıyoruz. İlanlarımıza başvuru yapan tüm adaylarımıza ırk, din, dil, cinsiyet, renk, ulusal ya da sosyal köken, cinsel yönelim, engellilik, siyasi görüş, hamilelik ya da medeni durum gözetmeksizin fırsat eşitliği sağlamanın bir ayrıcalık olmadığını biliyoruz. #BİZBirlikteGüçlüyüz #ispak #hiring
Benzer işler
Hakkımızda · 50 yılı aşkın tecrübesiyle Türkiye'nin lider esnek ambalaj ve teknik folyo üreticisi olan İspak Ambalaj, sürekli gelişim vizyonuyla hareket etmektedir. İzmit Asım Kibar OSB'de yer alan ve Endüstri 4.0 prensipleriyle tasarlanan tesisimiz, Türkiye'nin tek seferde gerçe ...
2 gün önce
Anadolu Sağlık Merkezi'nde Uluslararası Hizmetler Direktörlüğü'nde görevlendirmek üzere. · Finansal, satış ve operasyonel verileri analiz ederek stratejik öneriler geliştirmek, · Hasta verilerinin diğer sistemlerden CRM'e doğru şekilde aktarılmasını sağlamak, aktarım süreçlerini ...
1 ay önce
Finansal verileri analiz ederek stratejik öneriler geliştirmek, · Hasta verilerinin diğer sistemlerden CRM'e doğru şekilde aktarılmasını sağlamak, · Mevcut hasta sayısını arttırmaya yönelik veri havuzu oluşturmak · ...
1 ay önce
Başarıya Değeriz · Köklü bir kurumda yaşama değer yaratan projelerle kariyerinizde fark yaratmak ister misiniz? · Yanıtınız evetse bize katılın · ...
1 ay önce
Proje sahalarında görev alan alt işverenlerin İSG faaliyetlerini yönetmek, koordine etmek ve denetlemek. · ...
3 hafta önce
Müşteri portföyünün geliştirilmesi ve yeni müşteriler bulunması, · Satış ve operasyon hedeflerinin gerçekleştirilmesinde etkin rol alınması, · Verilen hedefler doğrultusunda satışların gerçekleştirilmesi, · ...
1 ay önce
Kibar Holding'in Otomotiv sektöründe hizmet veren Assan Hanil şirketi bünyesinde İzmit / Asım Kibar O.S.B. lokasyonunda yer alan Fabrikamızda görevlendirmek üzere Proses Kalite Uzmanı arayışımız bulunmaktadır. · Müşteri isteklerine göre PPAP Kalite dökümanlarının hazırlamak. · Mü ...
1 ay önce
Sigorta sektöründe faaliyet gösteren firmanın saha satışı hedeflerini gerçekleştirmek gibi sorumluluklar var. · ...
1 ay önce
+İş İlanı · B Sınıfı İş Güvenliği Uzmanı arayışımız bulunmaktadır. · +B Sınıfı İş Güvenliği Uzmanlığı belgesine sahip · İSG mevzuatına hâkim · +6331 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında İSG hizmetlerinin yürütülmesi · ,valid_job:1} ...
2 hafta önce
6331 sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu kapsamında hizmetlerin yürütülmesiRisk değerlendirme, saha denetimleri ve aylık faaliyet raporlarının hazırlanmasıEğitimlerin planlanması ve verilmesi ...
5 gün önce
Dönemsel Sipariş Yönetimi Uzmanı Üniversite mezunlarından min.3 yıl tecrübeli İnançlı İngilizce bilen MS Office programlarını etkin kullanabilen Güçlü iletişim kurabilen İzmit'te ikamet eden / edebilecek olan · ...
1 ay önce
+İdari Hizmetler ve Güvenlik Müdürlüğümüzde Çalışma Yeri Deneyimi (İdari İşler) Uzman Yrd. olarak etkin rol üstlenecek, dinamik, inisiyatif alabilecek, iş yeri deneyimi bilinci ile hareket eden takım arkadaşı aramaktayız. · ...
1 ay önce
Danışmanlığını yürüttüğümüz kurumsal iş ortağımız için Load Balancer Uzmanı arayışımız bulunmaktadır. · Kurumsal, ölçeklenebilir ve uzun soluklu projelerde yer almak isteyen adaylarımızın başvurularını bekliyoruz. · Üniversitelerin Bilgisayar Mühendisliği, Elektrik-Elektronik Müh ...
2 hafta önce
Fonksiyonel verileri analiz ederek stratejik öneriler geliştirmek, · Hasta verilerinin diğer sistemlerden CRM'e doğru şekilde aktarılmasını sağlamak, · Mevcut hasta sayısını ve hasta memnuniyetini arttırmaya yönelik veri havuzu oluşturmak, · ...
1 ay önce
Bugünü olduğu kadar geleceği de önemsiyor, · sürdürülebilirliği iş kültürümüzün merkezine yerleştiriyoruz. · Sen de bugüne ve geleceğe değer katan, · yenilikçi fikirlerin peşinden giden, · gücünü birbirinden alan bir ekibin parçası olmak istersen hemen aramıza katıl.Bordro tahakk ...
1 hafta önce
Anadolu Sağlık Merkezi'nde Satın Alma Uzmanı olarak görevlendirilmek üzere, · medikal malzeme ihtiyaçlarının piyasa araştırmasını yaparak alımlarını gerçekleştirmek, · tedarikçi firmaların yıllık performans değerlendirmelerini yapmak, · pazar analizleri raporları hazırlamak ve te ...
1 ay önce
Doğuş Otomotiv dijital dönüşüm yetkilisi aramaktadır. · ...
2 hafta önce
Brisa İzmit fabrikamızda görev almak üzere;Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı onaylı "işyeri hekimliği" sertifikasına sahip, · Minimum 5 yıl iş yeri hekimliği tecrübesi olan, tercihen üretim/imalat alanında · İSG mevzuatı ve yönetmeliklerine hâkim, güncel mevzuatı takip eden, · ...
1 hafta önce
Şirketimiz Ar-Ge faaliyetlerinde görevlendirilmek üzere Ar-Ge Mühendisi arayışımız bulunmaktadır. · Üniversitelerin tercihen Kimya, Kimya Mühendisliği, Polimer Teknolojisi Mühendisliği veya Malzeme ve Metalurji Bilimi Mühendisliği bölümlerinden mezun, · Kimya ve malzeme biliminde ...
2 hafta önce
Nkstrive Medical ,yirmiden fazla ülkeye ürün tedariği sağlayan IZEN İmplant'ın Türkiye yetkili satıcısıdır .Dental İmplant Sektöründe hizmet veren şirketimizde çalışmak üzere,satış alanında deneyimli yeni ekip arkadaşları aramaktayız. · ...
1 ay önce