beBee Destek Alanı
Genel Bilgi

beBee küresel bir hizmet mi?

Evet, beBee dünya genelinde 50'den fazla ülkede hizmet sunmaktadır. Faaliyet gösterdiğimiz ülkeleri web sitemizden kontrol edebilirsiniz.

Müşteri hizmetleri saatleri nedir?

beBee müşteri hizmetleri, şikayetleri Pazartesi'den Perşembe'ye, 09:00 - 18:00 arası ve Cuma günleri 09:00 - 15:00 arası (İspanya yerel saatiyle) ele alacaktır.

Şikayetin niteliğine bağlı olarak, yanıt süresi en fazla 72 iş saati kadar uzayabilir. Müşteri hizmetleri, İspanya resmi tatillerinde hizmet vermeyecektir.

Ayrıca, premium hizmeti iptal etme talimatları, kullanıcının web sitesinde kalıcı olarak mevcuttur ve kullanıcıların belirtilen talimatlara göre bağımsız olarak iptal işlemini gerçekleştirmelerine olanak tanır.

beBee uygulaması Android veya iOS'ta mevcut mu?

beBee uygulaması yok. beBee, yalnızca web sitesi üzerinden sunulan bir hizmettir.